企業(yè)客戶投訴管理體系認證證書的好處

時間：2020-08-10

作者：深圳市新世紀企業(yè)管理顧問有限公司

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企業(yè)客戶投訴管理體系認證證書的好處
2020年8月10號，客戶投訴管理體系認證證書是什么？辦理客戶投訴管理體系認證證書的好處有哪些？**標準化組織（ISO）在2018年修訂了ISO 10002:2014《質(zhì)量管理—客戶滿意—組織處理投訴指南》。ISO 10002:2018投訴管理體系是ISO 9001質(zhì)量管理體系標準的延申和發(fā)展，可以深化并優(yōu)化組織在顧客投訴領域的管理。ISO 10002客戶滿意度質(zhì)量管理標準，是組織投訴處理的指導方
申請售后服務體系認證流程梳理
2020年8月13號，國內(nèi)現(xiàn)在不少企業(yè)都在做服務體系認證，這是認證家族的又一個新寵，對于企業(yè)來說，也可以完善企業(yè)售后服務方面的客戶的滿意度，具體服務企業(yè)認證是怎么一回事呢，就和小編一起來看看吧! 售后服務體系的特性： 1、售后服務是買方市場條件下企業(yè)參與市場競爭的尖銳利器。 2、售后服務是保護消費者權益的最后防線。 3、售后服務是保持顧客滿意度、忠誠度的有效舉措。 4、售后服務是企業(yè)擺脫價格大戰(zhàn)的
企業(yè)誠信管理體系認證
2020年8月12日，當今隨著國家的**和不斷發(fā)展，市場經(jīng)濟正式進入了信用經(jīng)濟時代?，F(xiàn)在企業(yè)50%以上的交易是以信用交易的方式來完成的。這也正式標志著國家經(jīng)濟交易由現(xiàn)金交易轉(zhuǎn)變?yōu)樾庞媒灰住?一個企業(yè)有誠信才能在社會立足、**人們的信任。但是一些企業(yè)為了追求利益較大化，拼命搞所謂的“原始積累”，甚至彰明昭著的造假。為了較好的整頓經(jīng)濟市場的“造假-追逐利益”的虛假行為；也為了企業(yè)較好的發(fā)展，所以要
ISO29151個人數(shù)據(jù)隱私保護管理體系認證
2020年8月13日，ISO29151認證是什么意思，ISO29151認證顧問公司專業(yè)帶您了解ISO29151個人身份信息保護管理體系認證。 2018年11月2日下午,中國太平洋保險(集團)股份有限公司獲得了ISO29151個人身份信息保護實踐指南認證證書。 2018年11月12日，北京百度網(wǎng)訊科技有限公司榮獲ISO29151個人身份信息保護實踐指南認證證書。 ISO/IEC 29151:2017