ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證簡(jiǎn)介

時(shí)間：2019-08-19作者：上海旌尚企業(yè)管理咨詢有限公司瀏覽：233

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• 詞條

  詞條說明

• ISO20000認(rèn)證條件及認(rèn)證步驟介紹

  ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證條件：1. 工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)證書；外國(guó)企業(yè)持有關(guān)機(jī)構(gòu)的登記注冊(cè)證明。2. 申請(qǐng)方的IT服務(wù)管理體系已按ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求建立，并實(shí)施運(yùn)行3個(gè)月以上。3. 至少完成一次內(nèi)部審核，并進(jìn)行了管理評(píng)審。4. 信息技術(shù)服務(wù)管理體系運(yùn)行期間及建立體系前的一年內(nèi)未受到主管部門行政處罰等ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證步驟：1.1 開展

• ISO認(rèn)證代理費(fèi)用

  第一步 制定推行計(jì)劃ISO認(rèn)證代理費(fèi)用推行計(jì)劃一般包括以下內(nèi)容：體系診斷(現(xiàn)狀調(diào)查、識(shí)別)、成立ISO推行小組并組織相關(guān)培訓(xùn)、體系文件結(jié)構(gòu)策劃、程序文件編寫、質(zhì)量手冊(cè)編寫、三階文件編寫、體系文件審查發(fā)布、體系文件宣傳培訓(xùn)、系統(tǒng)試運(yùn)行、內(nèi)部稽核培訓(xùn)、**次內(nèi)稽會(huì)議、管理審查會(huì)議、補(bǔ)審(關(guān)于內(nèi)部審核和管理評(píng)審)、質(zhì)量體系完善和改進(jìn)、認(rèn)證申請(qǐng)、現(xiàn)場(chǎng)審核、外審不合格項(xiàng)糾正、拿到證書。第二步 成立ISO推行

• 實(shí)施ISO9001的收益

  ?1．對(duì)內(nèi)的收益：（1）建立質(zhì)量管理體系可對(duì)貴公司的文件、記錄、管理職責(zé)、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃、與顧客有關(guān)的過程、采購(gòu)、服務(wù)和運(yùn)作的控制、顧客滿意、過程的監(jiān)視、服務(wù)的監(jiān)視和測(cè)量、不合格品的控制、數(shù)據(jù)分析、糾正措施、預(yù)防措施等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行控制。（2）建立產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)（服務(wù)規(guī)范）。（3）各個(gè)部門的管理制度可建立齊全。（4）各個(gè)崗位的任職要求、崗位職責(zé)的建立。（5）建立相關(guān)的監(jiān)督檢查的機(jī)制。（6）通

• 什么是ISO9001認(rèn)證

  ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)8.7與10.2條款中不合格的五大區(qū)別與應(yīng)用！ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)8.7與10.2條款中不合格的五大區(qū)別與應(yīng)用。?1、現(xiàn)實(shí)中，大多數(shù)組織對(duì)于不合格（不符合）的概念缺乏正確的理解?在審核中發(fā)現(xiàn)有約七成的組織不喜歡出現(xiàn)不合格（不符合），甚至本能地拒絕不合格。原因多種多樣，與企業(yè)的不同文化有關(guān)，也與對(duì)不合格的認(rèn)識(shí)有關(guān)。特別是2015版本的9001標(biāo)