詞條
詞條說(shuō)明
? ? ???現(xiàn)今商業(yè)之路的發(fā)展,由于信息化時(shí)代所帶來(lái)的辦公方式的變革,導(dǎo)致一批進(jìn)行信息化管理改革的企業(yè)迅速發(fā)展,而一些沒(méi)有及時(shí)改變傳統(tǒng)管理理念的企業(yè)在時(shí)間上和機(jī)會(huì)上喪失了大量的機(jī)會(huì)。因 此傳統(tǒng)管理模式的企業(yè),在新形勢(shì)下,將面臨較大的挑戰(zhàn),在企業(yè)的客戶數(shù)不斷增加,銷售人員不斷增加的背景下,傳統(tǒng)企業(yè)銷售管理一般會(huì)遇到以下一些問(wèn)題: 1、 客戶資料很難
CRM量化渠道管理 ? ? ?現(xiàn)實(shí)中,大多數(shù)企業(yè)已然認(rèn)識(shí)到渠道網(wǎng)絡(luò)調(diào)整的重要性,但很少對(duì)渠道進(jìn)行變革這項(xiàng)任務(wù)按照推進(jìn)時(shí)間量化管理。更多的情形是,渠道成員的績(jī)效明顯降低,渠道網(wǎng)絡(luò)中積聚的問(wèn)題爆發(fā)出來(lái),才考慮渠道變革。但是,企業(yè)此時(shí)已經(jīng)付出了市場(chǎng)占有率下降和品牌形象受損的慘重代價(jià)。 ? ? ? 在CRM理念指導(dǎo)下,企業(yè)和渠道共享客戶信息,分享
CloudCC提升企業(yè)深度挖掘客戶效率 CRM精準(zhǔn)營(yíng)銷是關(guān)鍵
? ? ? ?由于能對(duì)客戶進(jìn)行精確分類,從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,CRM系統(tǒng)成為時(shí)下管理軟件廠商的共同發(fā)力點(diǎn)。科技創(chuàng)新不斷提速,同質(zhì)化產(chǎn)品層出不窮,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也接踵而來(lái),利用客戶管理系統(tǒng)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷是各公司提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。近年來(lái),為克服傳統(tǒng)客戶管理的不足、提高效率,客戶關(guān)系管理(CRM)作為一種**的管理手段快速被引進(jìn)企業(yè)信息化議程,這也標(biāo)志著國(guó)內(nèi)企業(yè)由以產(chǎn)品為中
中小型企業(yè)現(xiàn)階段應(yīng)用CRM比例低的解決策略
根據(jù)CRM市場(chǎng)的**者Salesforce數(shù)據(jù)表明,使用該公司的企業(yè)僅為10萬(wàn)個(gè),只占所有**企業(yè)總數(shù)的0.004%。即使使用較樂(lè)觀的數(shù)字,也只有1%的**企業(yè)在使用CRM軟件。在國(guó)內(nèi)中小企業(yè)應(yīng)用的比例將會(huì)較低,根據(jù)行業(yè)專業(yè)機(jī)構(gòu)分析,造成這種狀況的主要有以下原因:CRM系統(tǒng)煩瑣復(fù)雜,實(shí)施中受到各方面的阻力,其中,阻力較多來(lái)自于*銷售員的使用抵觸,他們討厭煩雜的數(shù)據(jù)資料錄入,而且短期內(nèi)對(duì)實(shí)際銷售
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