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詞條說明
滿意度研究公司,作為市場研究領域的專業(yè)機構,專注于衡量消費者、員工及客戶對于產品或服務的滿意程度。這類公司通過科學的方法和工具,收集并分析數據,以深入了解被研究對象的感受與期望,進而為企業(yè)提供有**的洞察與建議。滿意度研究的**在于問卷設計與調查執(zhí)行。研究團隊會精心構建問卷,確保問題既能全面覆蓋關鍵領域,又能精準捕捉細微差異。調查過程則涵蓋線上、線下多種渠道,以適應不同受眾群體的偏好。數據收集后,
在電商領域,神秘顧客這一概念逐漸興起,成為了一種重要的服務質量監(jiān)控手段。所謂神秘顧客,指的是被電商平臺雇傭或委托的第三方人員,他們假扮成普通消費者,在平臺上進行購物體驗,從而評估和提升平臺的服務質量。這些神秘顧客在購物過程中,會關注平臺的多個方面,包括商品描述的真實性、客服的服務態(tài)度、物流的配送速度以及售后服務的完善程度等。神秘顧客的購物體驗并非隨意為之,他們通常會根據平臺的要求,有針對性地選擇商
線上串貨飛單是指一種在互聯(lián)網環(huán)境中出現(xiàn)的商業(yè)行為,主要涉及線上銷售渠道的管理問題。它指的是銷售人員或代理商在銷售過程中,未經授權或違反授權協(xié)議,將原本屬于特定客戶的商品銷售給其他客戶,或者將商品從一家客戶銷售到另一家客戶,導致市場秩序混亂和品牌聲譽受損。線上串貨飛單通常發(fā)生在互聯(lián)網銷售平臺或社交媒體平臺上。由于互聯(lián)網的便利性和開放性,銷售人員或代理商較容易接觸到其他客戶,并可能利用這種便利性進行違
電商控價背后的博弈亂價銷售一直是電商行業(yè)的頑疾。同一款商品在不同店鋪的價格可能相差懸殊,這不僅損害品牌形象,也擾亂了市場秩序。面對這種情況,品牌方不得不采取各種手段來維護價格體系。價格管控的**在于渠道管理。許多低價商品都來自未經授權的銷售渠道。這些渠道往往通過竄貨、水貨等方式獲取商品,再以**市場價拋售。品牌方需要建立嚴格的渠道準入機制,通過授權書、經銷合同等法律文件約束經銷商行為。同時還要建立
公司名: 中立智數(成都)市場調查有限公司
聯(lián)系人: 楊女士
電 話: 13612926809
手 機: 13612926809
微 信: 13612926809
地 址: 四川成都成華區(qū)建設南路163號11棟38層6號
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