小區(qū)服務(wù)大考察：上海749神秘顧客暗訪，呈現(xiàn)真實(shí)生活狀態(tài)

時(shí)間：2025-03-07作者：上海柒肆玖市場(chǎng)調(diào)查有限公司瀏覽：55

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  醫(yī)療業(yè)服務(wù)大起底：上海749公司神秘顧客暗訪記錄實(shí)況近日，上海一家名為749公司的神秘顧客服務(wù)公司公布了一份關(guān)于醫(yī)療業(yè)服務(wù)的暗訪記錄。這份記錄顯示，醫(yī)療業(yè)的服務(wù)水平存在一些令人擔(dān)憂的問題，尤其是在一些關(guān)鍵服務(wù)環(huán)節(jié)上。神秘顧客服務(wù)是一種市場(chǎng)監(jiān)督方式，通過匿名訪問者對(duì)商戶的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。749公司對(duì)上海多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了暗訪，記錄了包括服務(wù)態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生、工作效率等多個(gè)方面的實(shí)際情況。在這次暗訪中