深圳神秘顧客（SMS）公司開展單位暴露暗訪調(diào)查

時間：2023-10-08

作者：深圳神秘顧客市場調(diào)查有限公司

17722436463

詞條
詞條說明
深圳神秘顧客（SMS）公司：銀行窗口神秘顧客報告中觀察和發(fā)現(xiàn)
根據(jù)近的銀行窗口神秘顧客報告，以下是一些觀察和發(fā)現(xiàn)： 1.?神秘顧客出現(xiàn)在不同的銀行分行和窗口，沒有特定的目標。 2.?神秘顧客通常穿著普通的衣服，看起來和其他顧客沒有太大區(qū)別。 3.?神秘顧客的行為和請求與其他顧客相似，如存款、取款、查詢余額等。 4.?神秘顧客在交流和互動時保持冷靜和禮貌，沒有表現(xiàn)出異常舉止或不尋常的要求。 5.?神秘顧客的目
景區(qū)神秘顧客調(diào)查
景區(qū)神秘顧客調(diào)查，作為一種新興的、高效的服務質(zhì)量評估手段，近年來在旅游業(yè)中得到了廣泛應用。其核心在于通過模擬普通游客的行為，對景區(qū)的各項服務進行隱秘而全面的考察，以此來客觀、真實地反映景區(qū)在日常運營中的服務水平和存在的問題。調(diào)查過程中，神秘顧客會以普通游客的身份進入景區(qū)，從購票、入園、游覽、餐飲、購物到離園等各個環(huán)節(jié)進行親身體驗。他們不僅要關(guān)注景區(qū)的基礎(chǔ)設施、環(huán)境衛(wèi)生、導游服務等顯性因素，還要細致
神秘顧客調(diào)研：開展福建廈門芯片供應商客戶情況電話調(diào)查
? ? ? ??作為全球的芯片供應商，為了解客戶對公司產(chǎn)品務的情況程度，深圳神秘顧客（SMS）公司受科技公司客戶委托開展福建廈門地區(qū)客戶滿意度電話調(diào)查工作。? ? ? ?此次調(diào)查采用CATI調(diào)查方式進行，調(diào)查內(nèi)容包括了客戶基本信息、對產(chǎn)品性能、產(chǎn)品價格、產(chǎn)品配件、技術(shù)支持、售后服務以及財務收款等各環(huán)節(jié)方面評價
深圳神秘顧客（SMS）公司開展新能源汽車4S店神秘顧客調(diào)查
? ? ? ?近日深圳神秘顧客（SMS）公司開展多品牌新能源汽車4S店神秘顧客調(diào)查，充分了解新能源汽車銷售市場的現(xiàn)狀，以及4S店在銷售、服務、售后等方面的表現(xiàn)。? ? ? ?新能源汽車調(diào)研均以普通消費者的身份，分別對新能源汽車4S店進行了實地體驗。從進店，試乘試駕中充分對4S店的店面環(huán)境、銷售人員的服務態(tài)度、產(chǎn)品介紹的