ISO20000-確定服務(wù)管理系統(tǒng)的范圍

時間：2020-09-04作者：廣匯聯(lián)合（北京）認(rèn)證服務(wù)有限公司瀏覽：203

廣匯聯(lián)合（北京）認(rèn)證服務(wù)有限公司專注于服務(wù)認(rèn)證,IT信息管理認(rèn)證 ,三體系認(rèn)證等

• 詞條

  詞條說明

• 漏洞管理方法--ISO27001及ISO27002

  您一定遇到過，系統(tǒng)正常運(yùn)行得好好地突然無緣無故變得很慢或近乎停止運(yùn)行。IT人員奮戰(zhàn)數(shù)小時使所有系統(tǒng)恢復(fù)在線正常運(yùn)行。最后IT人員發(fā)現(xiàn)事件的根本原因在于信息系統(tǒng)中存在缺陷。該缺陷可能會被蓄意或無意地利用，導(dǎo)致系統(tǒng)故障。 這種情況再平常不過了，有時候會導(dǎo)致較嚴(yán)重的后果：數(shù)據(jù)丟失或被竊取，且造成運(yùn)營損失，中斷業(yè)務(wù)。那如何處理以上情況呢？且看下文解說： 漏洞是什么及漏洞如何產(chǎn)生的？ ISO 27000概述

• ISO20000-策劃信息服務(wù)管理體系

  1、所需活動 組織創(chuàng)建、實(shí)施和維護(hù)反映服務(wù)管理方針、目標(biāo)和服務(wù)需求的信息服務(wù)管理計(jì)劃。 2、說明 此活動的目的是計(jì)劃信息服務(wù)管理體系，并在信息服務(wù)管理計(jì)劃中描述其設(shè)計(jì)，該計(jì)劃將有助于理解信息服務(wù)管理體系，以支持服務(wù)的交付。 該計(jì)劃與信息服務(wù)管理方針保持一致，并概述了如何在組織內(nèi)實(shí)施信息服務(wù)管理體系。信息服務(wù)管理計(jì)劃的關(guān)鍵輸入（除了服務(wù)管理方針外）包括服務(wù)管理目標(biāo)、業(yè)務(wù)策略和服務(wù)需求。 組織將計(jì)劃傳

• ISO 27001/27002/27017/27018之間的關(guān)系與區(qū)別

  通常，如果通過ISO 27001、ISO 27017、ISO 27018認(rèn)證，那么審核的時候（復(fù)審），這三個認(rèn)證是放在一塊審核的。 另外，是沒有通過ISO 27002認(rèn)證這一說法的，通過ISO 27001認(rèn)證也將意味著符合ISO 27002要求。 ISO 27001 信息安全管理體系—要求 ISO 27002 信息技術(shù)—安全技術(shù)—信息安全管理實(shí)踐規(guī)范 ISO 27017 針對云服務(wù)的信息安全控制提

• ISO20000認(rèn)證的重要性ISO20000認(rèn)證的重要性

  今天的信息化系統(tǒng)由“技術(shù)驅(qū)動”向“業(yè)務(wù)驅(qū)動”轉(zhuǎn)變，IT部門的角色也由單純的信息技術(shù)提供者向信息服務(wù)供應(yīng)者轉(zhuǎn)換，客觀上也要求信息管理向IT服務(wù)管理模式轉(zhuǎn)變，這需要IT的支持來維持組織的運(yùn)行，IT架構(gòu)已經(jīng)成為影響組織生存的關(guān)鍵因素。 隨著組織對IT技術(shù)的依賴，IT也很大程度上影響組織的生存和發(fā)展，特別是對于高度依賴信息技術(shù)的組織，如銀行、證劵、保險、電信等，規(guī)范的管理操作能降低風(fēng)險和故障，控制IT服務(wù)