詞條
詞條說明
一般說來,好處分內外部:內部可強化管理,提高人員素質和企業(yè)文化;外部提升企業(yè)形象和市場份額。具體內容如下:一、強化品質管理,提高企業(yè)效益;增強客戶信心,擴大市場份額。負責ISO9000品質體系認證的認證機構都是經(jīng)過國家認可機構認可的*機構,對企業(yè)的品質體系的審核是非常嚴格的。這樣,對于企業(yè)內部來說,可按照經(jīng)過嚴格審核的標準化的品質體系進行品質管理,真正達到法治化、科學化的要求,較大地提高工作效率
辦理質量管理體系認證必須提前準備什么原材料:1:企業(yè)的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照正副本2:企業(yè)計量檢定及測試設備的計量檢定匯報3:*特職位的入崗資格證書4:包括質量指南及體系文件以內的一、二、三級文檔5:企業(yè)供應層面的材料6:企業(yè)人力領域的材料7:公司概況及目前職工數(shù)8:管理評審、內部審批、滿意率等材料服務項目多種多樣:變動、股份轉收、注冊商標、代理記賬
五星售后服務認證 售后服務認證現(xiàn)已成為**采信的門檻,特別是在大型項目招標、**采購、**質量獎評選中,獲得售后服務認證的組織可在上述活動中“占得先機”、“出奇制勝”。 據(jù)某地方**采購信息網(wǎng)透露:某大型企業(yè)在公開投標時,在售后服務打分中,具有售后服務認證證書的組織:優(yōu)得6分,較優(yōu)得4分,一般得2分。由此可見,企業(yè)通過了ISO三體系認證,只能說明產品質量過關,無法證明企業(yè)的售后服務管理能力;而售后
? ? ?優(yōu)良的售后服務能使客戶保持較高的滿意度和忠誠度。優(yōu)良的售后服務還能夠帶來再營銷,售后服務是與客戶搭建維系感情的橋梁,與不同的客戶建立良好的關系,是企業(yè)的一種人脈的擴張,能夠引導用戶進行二次消費,而且引發(fā)其主動轉介紹,在無數(shù)個小圈子形成口碑效應,較終實現(xiàn)大范圍的良好口碑。除此之外,企業(yè)通過售后服務能夠進一步了解客戶和競爭對手的多信息,這些信息往往會對銷售成功發(fā)
公司名: 上海賽學企業(yè)管理有限公司
聯(lián)系人: 余韻
電 話: 021-64196861
手 機: 13370039986
微 信: 13370039986
地 址: 上海閔行莘莊莘松路380號智慧園商務大廈211室
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網(wǎng) 址: sqs888.cn.b2b168.com
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