關(guān)于直播領(lǐng)域，京東平臺(tái)對(duì)未來有什么規(guī)劃呢？

時(shí)間：2020-10-09作者：吉林瑞蟻網(wǎng)絡(luò)科技有限公司瀏覽：122

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  詞條說明

• 電商客服外包服務(wù)的出現(xiàn)解決了賣家們遇到的難題

  對(duì)于一個(gè)網(wǎng)店的老板來說，無法招聘到專業(yè)合適的客戶人員一直都是掌柜的一個(gè)難題，客服外包服務(wù)的出現(xiàn)解決了這些賣家們遇到的難題，滿足賣家的切實(shí)需求。 比如：客服人員不足，客服不專業(yè)難免流失生意；有的網(wǎng)店掌柜是兼職做淘寶生意，白天上班；有的店主偶爾想給自己放個(gè)假，但又不想店鋪無人打理；有的賣家每天都有相對(duì)固定的就餐、鍛煉、休閑時(shí)間，但不想**這段時(shí)間的生意；賣家自己要找貨源、發(fā)貨等事情已經(jīng)夠忙了，還要把時(shí)

• 關(guān)于直播領(lǐng)域，京東平臺(tái)對(duì)未來有什么規(guī)劃呢？

  近兩年，電商平臺(tái)的直播發(fā)展到了**峰，那么，什么是直播帶貨呢？直播帶貨指的是通過視頻直播平臺(tái)（比如：京東平臺(tái)），進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播賣貨的模式。目前帶貨平臺(tái)以淘寶、*、京東、拼多多等電商平臺(tái)為主。 在電商直播領(lǐng)域，京東發(fā)力布局不是沒有原因的。 從消費(fèi)者角度看，無論是早期微商發(fā)布的微信圖文博眼球，淘寶視頻產(chǎn)品細(xì)說，還是現(xiàn)在**、*的短視頻帶貨，再到電商直播，單純的賣貨始終無法聚集用戶的目光，畢竟線下能享受

• 為大家分析一下選擇電商客服外包的原因

  為什么很多店主選擇客服外包呢？一年**一年的人力成本，并且自己聘用的客服不具備系統(tǒng)知識(shí)和專業(yè)的聊天交流技巧，這將導(dǎo)致網(wǎng)店的轉(zhuǎn)化率較低。同時(shí)，工作時(shí)間和工作報(bào)酬將導(dǎo)致客戶服務(wù)的高度流動(dòng)性和缺乏專業(yè)的管理人才，尤其是在節(jié)假日的夜間根本沒有人看守網(wǎng)店，在大促銷期間人手不足也忙不過來。這些給店主帶來了更多的麻煩。 接下來再具體為大家分析一下客服外包的原因。 1.我們招聘的人員在聊天技巧，還是產(chǎn)品上架時(shí)間設(shè)

• 自聘客服和電商外包客服哪個(gè)更省錢呢？

  拼多多客服外包是較近幾年才興起的一種第三方服務(wù)，隨著電商行業(yè)的飛速發(fā)展，外包客服也成為了一種流行趨勢(shì)，為什么要找客服外包公司呢？接下來為大家比較一下自聘客服和客服外包哪個(gè)更有優(yōu)勢(shì)。來為大家答疑解惑。 外包：底薪+提成的方式，把客服人員的薪資和商品的交易量聯(lián)系起來，可以迅速提升商品的成交率。 自聘：現(xiàn)在市場(chǎng)中人工的費(fèi)用在不斷提高， *城市客服的薪資大概是4500-5500/人/月，二三線城市大概是