想要提高顧客的留存率 必先做到這幾點

時間：2018-12-30作者：鄭州紫涵企業(yè)管理咨詢有限公司瀏覽：505

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• 美容院拓客時傷客的四大情形和解決之道

  **種：效果不滿意?；舜髢r錢卻沒有效果，有種上當受騙的感覺;*二種：出現(xiàn)美容事故。由于產(chǎn)品質(zhì)量問題或者技術(shù)缺陷，導(dǎo)致客人皮膚或身體出現(xiàn)嚴重問題，而得不到及時的處理;*三種：強迫式銷售。廠家派出的*只為完成出貨業(yè)績，不按客人實際情況，一味強行壓單;*四種：過度營銷。天天搞活動、月月做模式，把客人當韭菜，割了一茬又一茬，完全不給喘息的機會。那么，美容院應(yīng)該如何解決上述問題，真正做到不傷客呢?**種

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  美容院“挑客”的危害 業(yè)績差的原因可能就 在經(jīng)營過程中，美容院老板常常需要挖空心思，耗費大量人力物力策劃各種營銷方案，其目的就是為了拓客。充足的客源是美容院生存發(fā)展的源動力，美容院一旦缺少顧客，業(yè)績下滑美容院普遍存在“挑客”問題“挑客”是制約美容院健康發(fā)展的毒瘤，然而在很多美容院內(nèi)，這一現(xiàn)象都是屢禁不止。由于每天都會和大量顧客接觸，長此以往，美容師們大多練就了一雙“火眼金睛”，有時只需憑借穿著談吐