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今天,翱北就給大家介紹一個誰都能操作的,退款訂單的跟進(jìn)二次服務(wù)。 首先,如果退款原因只是因為我們的問題導(dǎo)致,盡量挽留,解決客戶問題,安撫訂單不退款。那如果是確定不要的,客戶也會因為我們的再次服務(wù)感覺到我們的服務(wù),保證及時效率,記住我們的百分一是顧客的*,降低顧客的購物成本(時間,精力,感情) 服務(wù)是非常重要的一項,主要通過服務(wù)監(jiān)督,就是聊天記錄抽查,和客戶的評價反饋,以及同事的監(jiān)督提交來進(jìn)行
誤區(qū)一、很多賣家都覺得只要把信譽(yù)搞上去了,就能賺錢了。 其實不然,信譽(yù)雖然店鋪有一定的影響,但是現(xiàn)在信譽(yù)對淘寶搜索排名的影響已經(jīng)減少了,以至于你在淘寶首頁搜索關(guān)鍵詞時,很少見到皇冠賣家。所以我們在做淘寶時,不要一味的砸錢去刷信譽(yù),還是要花時間做好推廣。 誤區(qū)二、推廣方式只要能做的全都做。 做淘寶的引流方式有很多,站內(nèi)的站外的,付費的不付費的,一般小賣家都是選擇一些免費的推廣方式,比如發(fā)帖,淘寶客
很多失敗的案例告訴我們,做任何事情都是要有目的性,不能茫然的去做,沒有目標(biāo)沒有目的是一件很可怕的事情?;隋X、花了時間,發(fā)現(xiàn)這款是一個根本做不起來的款,那為什么不在一開始就做好測試呢? 一個產(chǎn)品的爆發(fā),肯定需要直通車等付費流量的大量投入。所以我們一定要首先確認(rèn)這個款式是否有**潛力,不然就是勞民傷財?shù)?。測款就是為了看下人群接受度怎么樣。包含價格、款式、面料、顏色等。因為一個鏈接里面多SKU,并不是
選擇電商代運營一定要學(xué)會客觀判斷,首先你要學(xué)會辨別電商代運營業(yè)務(wù)員對你說的話,學(xué)會辨別你的產(chǎn)品到底行不行,并不是業(yè)務(wù)員說好就是好,你的產(chǎn)品怎么樣你應(yīng)該是較清楚的,有的賣家就是不知道從哪搞來的產(chǎn)品,1年賣個1-2百萬就不錯了,但是業(yè)務(wù)員給你說保底500萬,連你自己都不信但是你就跟做夢一樣的信了,因為每個人都喜歡想好事,寧可相信假話也不相信自己的產(chǎn)品不行,一定要選好產(chǎn)品,甚至有的人問我們瀚啟電商沒有
公司名: 河南翱北實業(yè)有限公司
聯(lián)系人: 王琦
電 話: 0371-55397428
手 機(jī): 15294627393
微 信: 15294627393
地 址: 河南鄭州中原區(qū)建設(shè)西路11號
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網(wǎng) 址: aobeihanqi66.cn.b2b168.com
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