詞條
詞條說(shuō)明
人工客服是我們工作中常見(jiàn)的一個(gè)工作崗位,是企業(yè)和用戶之間的溝通橋梁,無(wú)論是售前的產(chǎn)品、服務(wù)咨詢,還是售后的維修、投訴,都離不開(kāi)客服。隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展,智能客服機(jī)器人漸漸進(jìn)入客服崗位,幫助企業(yè)降低人工成本,提高工作效率。那么什么是智能客服機(jī)器人,機(jī)器人有什么作用,**功能和優(yōu)勢(shì)又有哪些呢?下面,我們就簡(jiǎn)單來(lái)了解一下。什么是智能客服機(jī)器人?智能客服機(jī)器人是人工智能技術(shù)商業(yè)化落地場(chǎng)景中較為成熟的一
現(xiàn)在,要問(wèn)世界上較*的創(chuàng)新技術(shù),人工智能必然要算其一,人工智能正不斷的改變著我們的生活,比如智能手機(jī)、智能家居、智能門鎖等產(chǎn)品已經(jīng)不斷的滲透在了我們的生活之中,而近幾年興起的人工智能語(yǔ)音識(shí)別電話呼叫軟件,也*俘獲了廣大企業(yè)的喜愛(ài),得到了大家的認(rèn)同。雖然我們時(shí)??滟濍娫捄艚熊浖男矢?,效果好,而你對(duì)智能電話呼叫軟件的工作系統(tǒng)了解多少呢?1.電話呼叫軟件可以多條線路并發(fā),主動(dòng)外呼,一鍵撥打的模式
企蜂通信數(shù)據(jù)致力于為企業(yè)解決營(yíng)銷和服務(wù)中出現(xiàn)的成本高、效率低、管理難、服務(wù)差、人員不夠等問(wèn)題,真正幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)低成本、高成效和易監(jiān)管,從而進(jìn)一步提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力而企蜂通信智能語(yǔ)音電話機(jī)器人在機(jī)器人可以與人們進(jìn)行語(yǔ)音對(duì)話的基礎(chǔ)上,做了改善,增加了可以接打電話的功能。其實(shí)大多數(shù)了解過(guò)智能機(jī)器人的人都能知道電話機(jī)器人的功能,比如進(jìn)行電話銷售,再比如通過(guò)電話進(jìn)行客戶服務(wù),這些都是電話機(jī)器人所擅長(zhǎng)的。一、我們
客戶拜訪工作是每一位銷售人員都需要做的工作,但是拜訪后的結(jié)果卻不是大家理想中這么如意,有許多銷售在拜訪之后,除了給客戶留了名片和資料,沒(méi)有收獲到一點(diǎn)實(shí)質(zhì)性的結(jié)果,好一點(diǎn)的可能會(huì)留下客戶的電話,對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō),即費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,因此許多企業(yè)開(kāi)始采用crm管理系統(tǒng)輔助。crm管理系統(tǒng)的作用主要在于輔助企業(yè)做好客戶管理,而客戶拜訪管理則是系統(tǒng)功能板塊中的重要組成部分,可能很多人認(rèn)為客戶拜訪僅僅是銷售人員上
公司名: 浙江企蜂信息技術(shù)有限公司
聯(lián)系人: 姚
電 話: 0757-88738692
手 機(jī): 18958188698
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地 址: 浙江杭州西湖區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園4F
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網(wǎng) 址: qifengtongxin.cn.b2b168.com
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