詞條
詞條說(shuō)明
做高質(zhì)量的303不銹鋼,萬(wàn)華在行動(dòng)!
俗話說(shuō):客戶是上帝。那么要留住這位“上帝”,重要的就是提供高質(zhì)量的產(chǎn)品。303不銹鋼產(chǎn)品,需要的是各方面的努力,特別是規(guī)范的品質(zhì)管理,尤其重要。 前段時(shí)間有一位客戶打電話來(lái)向我們?nèi)f華訂購(gòu)一批303不銹鋼六角棒??蛻艋厝ボ囃炅酥蟀l(fā)現(xiàn)切削面上有生銹的痕跡,于是想問(wèn)問(wèn)我們是怎么回事??蛻艚o我們寄來(lái)了幾件加工之后的產(chǎn)品,我們看到在攻的牙上有好多銹斑,其他的地方則沒(méi)有,很明顯這個(gè)是加工的刀具的問(wèn)題。后來(lái)
今天,朋友對(duì)我說(shuō):“我前幾天,問(wèn)了一家生產(chǎn)加工廠,讓他們對(duì)不銹鋼異型鋼進(jìn)行報(bào)價(jià)。雖然,我自己對(duì)不銹鋼異型鋼不是很了解,但是對(duì)方報(bào)的價(jià)格簡(jiǎn)直就是胡說(shuō)八道,我一個(gè)不是很懂的都覺(jué)得是個(gè)坑?!迸笥颜f(shuō)罷,就把圖紙發(fā)給了我。他讓我用做303不銹鋼的工藝去做試試,看看這個(gè)價(jià)格是多少。我給朋友估算了一下價(jià)格就告訴他了。朋友說(shuō):“給我報(bào)價(jià)的工廠還是按米算的,換算成公斤的話是你們的四倍都不止喲。我當(dāng)時(shí)也沒(méi)跟他客氣,
最近,有部分客戶的303易切削不銹鋼材料生產(chǎn)周期較慢,客戶反饋到公司,經(jīng)過(guò)了解之后發(fā)現(xiàn),一是因?yàn)樵牧瞎┴浬痰脑瞎?yīng)不及時(shí),因而導(dǎo)致不具備充足的原料進(jìn)一步生產(chǎn)產(chǎn)品。另外一個(gè)原因就是我們?nèi)f華委托在外軋制的軋鋼廠的工藝生產(chǎn)也不及時(shí),間接致使我們?yōu)榭蛻艚回洸患皶r(shí)。在弄清楚原因后,我們積極和軋鋼廠做了互動(dòng)與協(xié)調(diào),優(yōu)先安排軋制我們?nèi)f華的材料,拿到材料后我們將第一時(shí)間為客戶加班加點(diǎn)趕貨。為了避免這種情況再
“沒(méi)有最好的303不銹鋼產(chǎn)品,只有最合適的303不銹鋼產(chǎn)品?!蔽医?jīng)常把這句話告訴萬(wàn)華的員工們,尤其是銷售人員。來(lái)了一位咨詢的客戶,我們首先要做的不是想辦法推銷自己的產(chǎn)品,而是需要耐心地了解這位客戶的真正的需求是什么。那如何了解用戶的需求呢?這就是直接和客戶進(jìn)行溝通,通過(guò)面對(duì)面的交談,通過(guò)電話溝通,通過(guò)一些提問(wèn)了解和驗(yàn)證客戶的需求,然后提供給客戶最適合他要求的產(chǎn)品,這才是我們要做的事情。 通常一般
公司名: 興化市萬(wàn)華金屬材料有限公司
聯(lián)系人: 韓婷
電 話: 0523-83903659
手 機(jī): 15805268680
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地 址: 江蘇泰州興化市興化市戴南鎮(zhèn)徐顧村新區(qū)3號(hào)樓28號(hào)
郵 編: 225700
網(wǎng) 址: jiangsuwanhua.cn.b2b168.com
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