供熱呼叫中心系統(tǒng)智能化升級

時間：2023-10-11作者：長沙朗深信息技術(shù)有限公司瀏覽：77

長沙朗深信息技術(shù)有限公司專注于智能電話機(jī)器人,呼叫中心中間件,跨界呼叫中心等

• 詞條

  詞條說明

• 軟件國產(chǎn)化：挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存

  隨著科技的飛速發(fā)展，軟件在我們的日常生活中扮演著越來越重要的角色。然而，我們也需要看到，這個行業(yè)仍大量依賴國外技術(shù)，其中潛藏著信息安全和供應(yīng)鏈穩(wěn)定等多重風(fēng)險。為了應(yīng)對這一挑戰(zhàn)，越來越多的聲音倡導(dǎo)“軟件國產(chǎn)化”。那么，軟件國產(chǎn)化到底意味著什么，我們又該如何推動它呢？??一、軟件國產(chǎn)化的含義?軟件國產(chǎn)化，簡單來說，就是推動軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，更多地依賴國內(nèi)的技術(shù)和產(chǎn)品，減少對

• 高級腳本語言在IVR和電話機(jī)器人交互中的應(yīng)用

  AI應(yīng)用越來越多，尤其是簡單的AI智能電話機(jī)器人外呼應(yīng)用已經(jīng)比較成熟，但在呼叫中心系統(tǒng)中通過接口嵌入AI交互能力的產(chǎn)品卻并不多見，很多實際**生產(chǎn)流程中，往往在業(yè)務(wù)特定時期需要AI功能和呼叫中心平臺進(jìn)行交互，如在呼叫中心來話導(dǎo)航中可以轉(zhuǎn)向AI智能語音機(jī)器人，并在AI機(jī)器人交互完成后需轉(zhuǎn)人工時能及時轉(zhuǎn)回坐席，這種具體交互能力的AI需求的應(yīng)用門檻相對比較高，應(yīng)用也越來越多。?呼叫中心中間件是

• 自動語音通知解決方案

  隨著社會的進(jìn)步，人工智能等科技技術(shù)的發(fā)展，自動語音通知作為一種新興的通信方式，逐漸被各行業(yè)青睞。語音通知是以一種語音外呼的方式，將通知信息發(fā)布到需要了解信息的用戶的終端手機(jī)，保證用戶能接收到消息???自動語音通知可以廣泛應(yīng)用到各行業(yè)，例如：1）企業(yè)和商家：用于宣傳產(chǎn)品、促銷活動、訂單提醒等；?2）教育和娛樂行業(yè)：用于學(xué)校通知、考試成績查詢等。?&n

• 購買SIP軟電話的好處

  隨著通信技術(shù)的不斷發(fā)展，手機(jī)SIP軟電話成為了越來越多人的選擇，它能夠幫助人們實現(xiàn)低成本、高效率的通信。那么，什么是SIP軟電話呢？簡單來說，它是一種運(yùn)行于手機(jī)上的軟件，可以通過手機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行語音和視頻通話。在這篇文章中，我們將為您介紹SIP軟電話的優(yōu)點以及如何購買。??SIP軟電話的優(yōu)點?1. 低成本?相比傳統(tǒng)的電話通信方式，SIP軟電話的通話費(fèi)用較低廉。因