詞條
詞條說明
電銷軟件的功能:?1、可批量導(dǎo)入電話號碼,系統(tǒng)自動撥號,提高外呼效率。?2、自動篩號功能,*濾重復(fù)、空號等無效號碼。?3、客戶管理,能及時通過撥打電話添加有意向客戶信息到客戶管理系統(tǒng),方便客戶跟蹤。?4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,通過數(shù)據(jù)報表直觀反映員工工作業(yè)績,包括員工話務(wù)量、工作時間、打電話工作量統(tǒng)計,省去管理者手動去收集業(yè)務(wù)員工作信息。?5、員工管
呼叫中心的重要性主要表現(xiàn)在以下方面:?1、整合企業(yè)與客戶之間的溝通渠道,建立以客戶為中心的服務(wù)模式;高質(zhì)量、效率高、多方位地為客戶提供多種服務(wù)。?2、提升企業(yè)招牌及客戶忠誠度,吸引新客戶并留住現(xiàn)有客戶。?3、提供客戶個性化服務(wù)及差異服務(wù),**競爭優(yōu)勢。?4、多種渠道供客戶選擇,并提供全天服務(wù),提高客戶滿意度。
電銷軟件的特點:?1、穩(wěn)定。電銷軟件是點小軟件定制開發(fā)公司為電銷企業(yè)開發(fā)定制的,避免基礎(chǔ)運營商的管制,通過代碼技術(shù)實現(xiàn)解決方案.?2、價格便宜。電銷軟件一般會有的電銷線路,這些線路通訊費用肯定比運營商提供的費用便宜很多的。?3、使用方便。只需要下載電銷app,進(jìn)入app登錄即可使用。?4、防性能強(qiáng)。什么叫電銷軟件?電銷軟件的優(yōu)點就是具有強(qiáng)大的防性能,在呼
? 現(xiàn)如今,國內(nèi)多數(shù)企業(yè)呼叫中心正逐步的從投訴電話、業(yè)務(wù)電話轉(zhuǎn)化成真正意義上的"客戶服務(wù)"中心;作為提供綜合服務(wù)的呼叫中心已經(jīng)不僅僅是企業(yè)與客戶之間的互動窗口,它還擔(dān)當(dāng)著收集市場信息、客戶資料等情報中心的角色,在每一次與客戶的溝通與交流,就有可能是一次商機(jī)。企業(yè)把握每一次商機(jī),就有可能為企業(yè)帶來效益。????? 對于國內(nèi)眾多中小企業(yè)來說,
聯(lián)系人: 林翠蘭
電 話:
手 機(jī): 18565563896
微 信: 18565563896
地 址: 廣東廣州天河區(qū)云升科技園1B
郵 編:
網(wǎng) 址: 18565563896.b2b168.com
聯(lián)系人: 林翠蘭
手 機(jī): 18565563896
電 話:
地 址: 廣東廣州天河區(qū)云升科技園1B
郵 編:
網(wǎng) 址: 18565563896.b2b168.com