詞條
詞條說明
近些年來,人工智能在電銷創(chuàng)新領(lǐng)域的應(yīng)用不斷升溫,不少公司紛紛推出智能電銷外呼系統(tǒng),搶占智能電銷的風(fēng)口。用戶只需把話術(shù)配置好,電話號碼導(dǎo)給電銷外呼系統(tǒng),電銷外呼系統(tǒng)就會自動撥打電話,并且實時與客戶對話,并對應(yīng)列出每通電話的客戶意向程度。企蜂通信(慧營銷外呼系統(tǒng))副總裁袁杭軍表示,“現(xiàn)階段電話營銷廣泛應(yīng)用于企業(yè)營銷推廣,用戶基數(shù)非常大,智能電銷還有廣闊的發(fā)展空間。智能語音外呼系統(tǒng)已被電話銷售行業(yè)廣泛運
事實上越來越多的企業(yè)選擇外包,如今的商業(yè)模式已經(jīng)不同與往常的模式,行業(yè)細(xì)分嚴(yán)重,抓住市場中的一個細(xì)分點就以足矣。所以外包顯然是實現(xiàn)細(xì)分的一個重要環(huán)節(jié)。在呼叫中心行業(yè),是如此,選擇呼叫中心外包,本質(zhì)考慮是要為公司節(jié)省成本,也要提高公司服務(wù)的質(zhì)量,同時從管理上便于管理,也就是甲方公司省時省力又省錢。呼叫中心外包——對中小型企業(yè)固然很好優(yōu)勢多多,但與此同時面臨著質(zhì)量不過關(guān)等方面問題。如何把控呼叫中心外包
從長遠(yuǎn)來看,智能語音機(jī)器人取代人工坐席只是時間問題?,F(xiàn)在很多企業(yè)已經(jīng)開始選購適合自己的智能語音機(jī)器人。目前市場上的智能語音機(jī)器人眾多,功能各不相同。不過只要你從下面幾個方面來考察,就一定能夠選擇出*的智能語音機(jī)器人。一、明確自己的需求。選擇智能語音機(jī)器人首先要明確自己的需求,不同的企業(yè)需要的機(jī)器人也不一樣。比如你是裝修、金融等行業(yè),需要經(jīng)常打電話營銷,那你就需要一款帶有外呼功能的語音機(jī)器人;
電銷人員一般每天需要給各種客戶以及潛在客戶撥打電話,少說也要撥打幾百個。這個反復(fù)、大量的工作對于人工電話銷售操作者來說,不是難度的問題,多的是“勞心費力”的感覺。對方也許會掛斷電話,也許會敷衍了事,也許會生氣謾罵,而電話銷售人員永遠(yuǎn)要保持禮貌,還要充滿熱情。久而久之,難免出現(xiàn)階段性的消較怠工。這使得工作效率和效果也隨之下降,或者說,較多保持一個普通的銷售水準(zhǔn)。電話機(jī)器人的使用,改善著傳統(tǒng)電銷的弊端
公司名: 浙江企蜂信息技術(shù)有限公司
聯(lián)系人: 姚
電 話: 0757-88738692
手 機(jī): 18958188698
微 信: 18958188698
地 址: 浙江杭州西湖區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園4F
郵 編:
網(wǎng) 址: qifengtongxin.cn.b2b168.com
公司名: 浙江企蜂信息技術(shù)有限公司
聯(lián)系人: 姚
手 機(jī): 18958188698
電 話: 0757-88738692
地 址: 浙江杭州西湖區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園4F
郵 編:
網(wǎng) 址: qifengtongxin.cn.b2b168.com