詞條
詞條說明
隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展,計算機的語音識別能力以及應(yīng)答能力,已經(jīng)達到了能夠滿足基本的銷售交流要求。正因為這樣,越來越多的電腦上打電話的軟件進入了市場,很多企業(yè)開始使用電腦上打電話的軟件。較終結(jié)果是,電腦上打電話的軟件對公司的銷售效率有很大提高。那么電腦上打電話的軟件為什么會有這么高的效率呢?首先我們想想為什么傳統(tǒng)電銷方法效率不高?其實傳統(tǒng)電銷效率之所以效率低,是因為電銷人員不得不花大量的時間在篩
隨著電銷型企業(yè)業(yè)務(wù)的不斷拓展,客戶咨詢量的不斷增多,很多客戶面臨的是同樣的問題或者是投訴,問題重復(fù)回答造成企業(yè)客服的工作效率降低,浪費客服解決多其它問題的時間。坐席人員每天有效通話基數(shù)越大,在一定程度上成單的幾率就越高。特別是電銷型行業(yè),其競爭力非常大,目前每位坐席人員每日撥打電話數(shù)量在200-300通,遠遠不能滿足企業(yè)要求。如何才能解決這些問題重復(fù)回答,其他問題解決不了,提高客服工作效率的問題呢
使用了統(tǒng)一通信的用戶可以通過單一界面訪問所有通信消息。無論是在辦公室還是在路途當(dāng)中,他們使用一個應(yīng)用程序就能收聽語音文本消息、回復(fù)電子郵件、以及進行語音會議。以下具體列述企業(yè)應(yīng)投資部署統(tǒng)一通信系統(tǒng)的原因。1、減少長期運維成本實施統(tǒng)一通信策略需要詳細的規(guī)劃、新設(shè)備的投資、大量的系統(tǒng)設(shè)置,較終將減少一系列的管理維護成本,包括電話服務(wù)、語音會議、即時消息等等。這些服務(wù)都運行在你的互聯(lián)網(wǎng)連接上,你會需要一
移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,電話業(yè)務(wù)繁榮起來,從企業(yè)的“傳達室”搖身一變成為企業(yè)的又一利潤中心。相對其他崗位而言,電話業(yè)務(wù)所需要的完全是人力,客戶滿意度是和座席人數(shù)存在必然聯(lián)系,不過隨著國內(nèi)人口紅利的消失,人力成本逐年抬升,企業(yè)的電話業(yè)務(wù)的利潤呈現(xiàn)倒退趨勢。但是打電話的pc軟件的出現(xiàn)仿佛是這一困境的一個救命稻草,但是究竟打電話的pc軟件能做什么呢?它能否像人一樣適用眾多行業(yè)?能否改變現(xiàn)在利潤倒退的現(xiàn)狀?一、
公司名: 浙江企蜂信息技術(shù)有限公司
聯(lián)系人: 姚
電 話: 0757-88738692
手 機: 18958188698
微 信: 18958188698
地 址: 浙江杭州西湖區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園4F
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