詞條
詞條說(shuō)明
對(duì)于銷售來(lái)說(shuō),銷售周期總是拖著的話,不僅會(huì)給心情帶來(lái)重大影響還會(huì)給的業(yè)績(jī)帶來(lái)影響。因此找到合適的方法縮短銷售周期是很有必要。CRM可以很好的解決這一問(wèn)題。一、CRM*記錄客戶信息一個(gè)企業(yè)總是會(huì)有大量的客戶,銷售人員可能會(huì)采用EXCEL來(lái)記載這些客戶信息,但有時(shí)候數(shù)據(jù)量太多,查找起來(lái)很不方便,導(dǎo)致溝通不及時(shí),客戶流失。CRM系統(tǒng)可以把客戶信息的全記錄,查找方便。而且即使是新人也可以快速通過(guò)系統(tǒng)了
如今,是一個(gè)以體驗(yàn)至上的時(shí)代,企業(yè)如果沒(méi)有給客戶一個(gè)好的消費(fèi)體驗(yàn),客戶就會(huì)轉(zhuǎn)向其他替代品,終將造成客戶流失。以客戶為中心,是各行各業(yè)都認(rèn)同的一件事。企業(yè)要提高**競(jìng)爭(zhēng)力,給客戶帶來(lái)較致的體驗(yàn)前,首先要了解客戶的真正需求,此時(shí),CRM管理系統(tǒng)就變得重要了。CRM是一種以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)策略和管理系統(tǒng),以信息技術(shù)為手段,對(duì)業(yè)務(wù)功能進(jìn)行重新設(shè)計(jì),并對(duì)工作流程進(jìn)行重組,滿足每個(gè)客戶的需求,以提升企業(yè)形象和
企蜂通信數(shù)據(jù)致力于為企業(yè)解決營(yíng)銷和服務(wù)中出現(xiàn)的成本高、效率低、管理難、服務(wù)差、人員不夠等問(wèn)題,真正幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)低成本、高成效和易監(jiān)管,從而進(jìn)一步提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力而企蜂通信智能語(yǔ)音電話機(jī)器人在機(jī)器人可以與人們進(jìn)行語(yǔ)音對(duì)話的基礎(chǔ)上,做了改善,增加了可以接打電話的功能。其實(shí)大多數(shù)了解過(guò)智能機(jī)器人的人都能知道電話機(jī)器人的功能,比如進(jìn)行電話銷售,再比如通過(guò)電話進(jìn)行客戶服務(wù),這些都是電話機(jī)器人所擅長(zhǎng)的。一、我們
呼叫中心的數(shù)字化之路已來(lái),它不僅僅是一場(chǎng)技術(shù)的變革,而是人工服務(wù)與人工智能協(xié)同發(fā)展的變革。電銷行業(yè),現(xiàn)在必須對(duì)人工智能重視起來(lái),不是因?yàn)樗秋L(fēng)口,而是因?yàn)樗呀?jīng)成了一件人人都可以獲得的**武器。使用了這件**武器,未必會(huì)**良好。但是,你不使用這件**武器,你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手使用了,可能隨時(shí)會(huì)干掉你。實(shí)現(xiàn)人工智能與電銷人員之間業(yè)務(wù)無(wú)縫銜接,掀起人工智能界的巨大變革?;蹱I(yíng)銷智能網(wǎng)絡(luò)銷售電話的定位,不是取代
公司名: 浙江企蜂信息技術(shù)有限公司
聯(lián)系人: 姚
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手 機(jī): 18958188698
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地 址: 浙江杭州西湖區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園4F
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