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我的 4S 店潛行記:一場 “不被看穿” 的暗訪(汽車 4S 店神秘顧客)
我是深圳市上書房信息咨詢有限公司的一名神秘顧客(深圳神秘顧客公司)(線下門店暗訪調(diào)查)(汽車門店密采)。我們有一句行話:“既要像顧客,又不能只像顧客?!边@份工作,比很多人想象的復(fù)雜得多,也比你以為的?“輕松逛個門店”?多了不少門道。這次任務(wù),是對一家位于南部城市的合資汽車?4S?店進(jìn)行完整的服務(wù)體驗暗訪。從電話咨詢開始,到入店、接待、產(chǎn)品講解、試駕、報價、再
線下書店調(diào)研,上書房助轉(zhuǎn)型破局(市場)
線下書店是否正面臨著客流、業(yè)態(tài)單一的困境?(消費(fèi)者調(diào)查)(市場調(diào)查)(市場)上書房信息咨詢始終秉持 “立足中國,洞察。立三方調(diào)研” 的理念,十八年來專注于文旅消費(fèi)領(lǐng)域,致力于為書店的轉(zhuǎn)型發(fā)展出謀劃策。該機(jī)構(gòu)在調(diào)研過程中采用了多元且科學(xué)的方法。其一,于書店內(nèi)部開展攔截訪問,深入了解顧客對于書籍品類的評價,例如社科類、童書類書籍在店內(nèi)的占比情況;同時,也關(guān)注顧客對書店業(yè)態(tài)體驗的看法,像咖啡區(qū)、文創(chuàng)區(qū)所
寵物服務(wù)滿意度調(diào)研,上書房解養(yǎng)寵痛點(diǎn)(深圳市場調(diào)研)
養(yǎng)寵家庭在面對寵物寄養(yǎng)、服務(wù)時,是否心懷諸多顧慮?(消費(fèi)者調(diào)查研究)(市場調(diào)研公司)(三方調(diào)研)上書房信息咨詢,以“立足中國,洞察。立三方調(diào)研”為高遠(yuǎn)理念,在市場調(diào)研領(lǐng)域深耕十八載,積累了為豐富的經(jīng)驗。此番,它專為寵物服務(wù)行業(yè)精心定制了一套且深入的調(diào)研方案。在調(diào)研進(jìn)程中,上書房信息咨詢采用了雙管齊下、相輔相成的調(diào)研策略。其一,面向養(yǎng)寵家庭開展詳盡的問卷調(diào)查。問卷內(nèi)容廣泛且,涉及寄養(yǎng)期間寵物的健康監(jiān)
物業(yè)專項調(diào)查:提升服務(wù)品質(zhì),共建和諧社區(qū) 在現(xiàn)代城市生活中,物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量直接影響著業(yè)主的生活品質(zhì)和社區(qū)的整體環(huán)境。隨著業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的要求日益提高,如何精準(zhǔn)把握業(yè)主需求、優(yōu)化服務(wù)流程、提升滿意度,成為物業(yè)公司亟需解決的問題。物業(yè)專項調(diào)查作為一種科學(xué)、系統(tǒng)的調(diào)研方式,能夠幫助物業(yè)公司深入了解業(yè)主的真實反饋,從而制定更具針對性的改進(jìn)措施,推動物業(yè)管理服務(wù)持續(xù)升級。 一、物業(yè)專項調(diào)查的重要性 物業(yè)
公司名: 深圳市上書房信息咨詢有限公司
聯(lián)系人: 王女士
電 話: 13760344203
手 機(jī): 13760344203
微 信: 13760344203
地 址: 廣東深圳南山區(qū)圳市南山區(qū)粵海街道高新區(qū)社區(qū)科技南八路2號豪威科技大廈1511
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