詞條
詞條說(shuō)明
公司的戰(zhàn)略發(fā)展致力于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的信息化建設(shè),以專業(yè)的技術(shù)和豐富的經(jīng)驗(yàn)為企業(yè)信息化、以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等領(lǐng)域提供整體解決方案。公司現(xiàn)擁有70人以上的技術(shù)團(tuán)隊(duì),董事會(huì)、總經(jīng)理下設(shè)銷售、客服、技術(shù)、優(yōu)化、運(yùn)營(yíng)、研發(fā)、財(cái)務(wù)、人力等部門(mén),每個(gè)部門(mén)的主要人員均由該領(lǐng)域中的專業(yè)人員組成,具有行業(yè)*水平。 核心價(jià)值觀:激情、敬業(yè)、正能量、說(shuō)到做到 經(jīng)營(yíng)宗旨:思客戶之所思,想客戶之所想,急客戶之所急,用心完成每一位
現(xiàn)在,呼叫中心已經(jīng)成為一個(gè)企業(yè)必不可少的組成部分,尤其是大型的公司企業(yè),如果沒(méi)有根據(jù)**的呼叫中心解決方案來(lái)建立企業(yè)呼叫中心,那么,整個(gè)公司企業(yè)的服務(wù)運(yùn)行都會(huì)混亂不堪。試想,如果客戶尋求各種服務(wù)的時(shí)候,不能及時(shí)反映處理。那么對(duì)企業(yè)的傷害是非常深的。所以,建立一個(gè)呼叫中心系統(tǒng)是公司企業(yè)必不可少的。不過(guò),呼叫中心的組建可以分為自建和聘用專業(yè)的呼叫中心廠家來(lái)幫忙。聘請(qǐng)專業(yè)的公司來(lái)幫忙組建的好處就不用多說(shuō)
呼叫中心,是利用通訊與電腦軟件技術(shù)相結(jié)合,可自動(dòng)靈活地處理各種不同的電話打進(jìn)和打出業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)操作場(chǎng)所,通俗的理解,就是一個(gè)大型的電話處理中心,把傳統(tǒng)的電話結(jié)合到電腦軟件里,運(yùn)用軟件系統(tǒng)來(lái)打電話、接電話、管理電話,比傳統(tǒng)的電話具有強(qiáng)大的功能,可提高工作效率和管理水平的一個(gè)平臺(tái)。 車主/司機(jī)與平臺(tái)需要實(shí)時(shí)電話溝通的業(yè)務(wù)需求以及平臺(tái)大量業(yè)務(wù)處理和通話量,廣州一站網(wǎng)需要建立了一套系統(tǒng)優(yōu)越、性能穩(wěn)定的呼叫中
呼叫中心外包公司排名-網(wǎng)絡(luò)電話外呼系統(tǒng)
呼叫中心也稱客戶服務(wù)中心,是指綜合利用先進(jìn)的通信及計(jì)算機(jī)技術(shù),集中實(shí)現(xiàn)溝通、服務(wù)的系統(tǒng)。呼叫中心作為企業(yè)直接與客戶聯(lián)系和溝通的前端,正是企業(yè)提升服務(wù),了解客戶需求,提升客戶滿意度的有效武器。通過(guò)呼叫中心,能快速、準(zhǔn)確地滿足用戶查詢等服務(wù),使服務(wù)量和服務(wù)質(zhì)量都大大提高。 呼叫中心能有效地減少通話時(shí)間,降低電話費(fèi)用,提高員工的業(yè)務(wù)量,在**時(shí)間內(nèi)就將來(lái)電轉(zhuǎn)接到正確的分機(jī)上,通過(guò)呼叫中心發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以解
公司名: 深圳市捷訊通信科技有限公司
聯(lián)系人: 陳經(jīng)理
電 話:
手 機(jī): 18925247453
微 信: 18925247453
地 址: 廣東深圳龍崗區(qū)創(chuàng)匯大廈
郵 編:
網(wǎng) 址: jiexunfff.b2b168.com
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