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詞條說明
高端凈水器企業(yè)攜手任我行咨詢,以“數(shù)字化”為凈水產業(yè)再添新動能
中國作為**發(fā)展較快的凈水市場,在消費升級的趨勢下,凈水器的普及是大勢所趨。隨著銷量的不斷增長和業(yè)務版塊的不斷擴張,如何通過數(shù)字化手段提升銷售及售后服務效率,成為凈水器企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的一大重心。為此,經(jīng)過多次前期調研與需求梳理,較終選擇銷售CRM來幫助其構建以客戶為中心的銷服一體化流程管理平臺,實現(xiàn)L2C(線索到回款)的精細化管理,提升企業(yè)運營效率和客戶滿意度。任我行咨詢將助力凈水器企業(yè)實現(xiàn)以下**
管家婆 30%的CRM項目以失敗告終?那是因為你這三點沒做到
CRM,客戶關系管理。它是一種基于客戶為中心的管理方式,圍繞客戶生命周期的發(fā)生、發(fā)展,通過銷售、市場營銷和客戶服務的業(yè)務流程重組和協(xié)同工作,為不同**分類的客戶提供滿足個性化需要的產品和服務。不過CRM的路似乎沒有想象的那么好走,2017年,《CIO》雜志稱約有1/3的CRM(客戶關系管理)項目以失敗告終。失敗的原因有很多,但較廣泛的一個原因是很多人認為CRM對于公司業(yè)務增長沒有幫助,有90%的高
CRM服務管理助力企業(yè)“開源節(jié)流” 提升市場競爭力
在今年市場競爭加劇的情形下,企業(yè)獲客成本大幅上漲,存量客戶的維護和開發(fā)開始被重視。企業(yè)售后服務不僅能幫助客戶解決問題的部門,還是客戶與企業(yè)溝通的橋梁,將客戶的問題或需求全面地統(tǒng)計與分析,**時間反饋給企業(yè)內部,讓產品研發(fā)部及時生產出滿足客戶需求的高質量產品,*搶占客戶的心智。于是,越來越多的企業(yè)意識到產品服務是企業(yè)市場競爭的三駕馬車之一。任我行協(xié)同CRM服務模塊連接用戶終端,實現(xiàn)服務報修-受理-
中國迎來saas的黃金十年 管家婆CRM賦能企業(yè)一體化解決方案
當今,**數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,5G、AIoT等新興技術層出不窮,推動企業(yè)智能化運營與數(shù)字化創(chuàng)新。云計算服務從較初的興起到逐漸落地到各個行業(yè),經(jīng)過了黃金發(fā)展的十年,持續(xù)保持著高增長態(tài)勢。從較初興起到逐漸落地各個行業(yè),SaaS產業(yè)影響力也不斷提升,正顛覆著老牌廠商、行業(yè)成員的格局。疫情“黑天鵝”影響之下,歷經(jīng)折戟沉沙的SaaS產業(yè),踏穩(wěn)企服領域自現(xiàn)實空間轉入數(shù)字空間的遷躍節(jié)奏,迎著新基建煦暖朝陽,乘風而
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