詞條
詞條說明
云外呼的知識(shí)庫系統(tǒng)是完整的一個(gè)系統(tǒng)。就是說,把云外呼的查詢、咨詢、業(yè)務(wù)受理、后續(xù)跟蹤與監(jiān)督、主動(dòng)與被動(dòng)營銷、客戶關(guān)系管理、績效管理、自我培訓(xùn)與學(xué)習(xí)、知識(shí)與較佳實(shí)踐分享、創(chuàng)新與建議、文化建設(shè)與宣傳等功能都集中在一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)上,讓*服務(wù)人員只需要打開一個(gè)窗口就可以完成所有的服務(wù)操作以及內(nèi)部管理與建設(shè)功能。我們以慧營銷的云外呼系統(tǒng)展現(xiàn)這些功能。1、業(yè)務(wù)查詢:客戶資料通過Excel導(dǎo)入后,可在頁面內(nèi)進(jìn)
這個(gè)體系的原理是將需要外呼的客戶電話號(hào)碼和碼清單導(dǎo)入智能外呼體系,然后系統(tǒng)就會(huì)主動(dòng)的一個(gè)個(gè)呼叫,呼通后就轉(zhuǎn)給銷售人員,可以智能設(shè)定工作時(shí)間段,比如:每天的撥叫時(shí)間段為早_上9:00到正午12:00,下午2:00到18:00。點(diǎn)擊一鍵外呼,系統(tǒng)就會(huì)主動(dòng)給要撥打的號(hào)碼打電話了。而銷售人員只需帶著耳機(jī)接聽就好了??仗?hào)檢測功用能夠把要呼叫的號(hào)碼清單導(dǎo)入系統(tǒng),讓系統(tǒng)在撥打前做一下空號(hào)檢測,把有用號(hào)碼挑選出來
1、 外呼電話號(hào)碼批量導(dǎo)入系統(tǒng)可將外呼電話號(hào)碼及客戶信息按系統(tǒng)設(shè)定的格式批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫。2、 系統(tǒng)自動(dòng)外呼自動(dòng)外呼系統(tǒng)提供多種方式的外呼設(shè)置選擇,設(shè)置內(nèi)容包括較大呼叫時(shí)長、重呼次數(shù)以及語音設(shè)置。3、 錄音管理所有5秒以上的記錄都會(huì)被系統(tǒng)抓取,管理層就可以通過聽通話錄音對員工的話術(shù)進(jìn)行糾正,對于業(yè)績好的錄音,可以下載下來給其他同事聽,這樣可以提高員工的整體業(yè)務(wù)能力。4、系統(tǒng)呼通客戶后,轉(zhuǎn)到座席時(shí),即
移動(dòng)大數(shù)據(jù)外呼系統(tǒng)精準(zhǔn)定位拓客
專業(yè)的精準(zhǔn)拓客平臺(tái),可以幫助中小型企業(yè)增強(qiáng)拓客轉(zhuǎn)化率,從而提高業(yè)績。移動(dòng)大數(shù)據(jù)外呼系統(tǒng)基于移動(dòng)大數(shù)據(jù)及AI技術(shù)整合運(yùn)算,能夠根據(jù)多維度標(biāo)簽更精細(xì)更精準(zhǔn)定位的分析用戶畫像,定位目標(biāo)用戶群體,為中小型企業(yè)增強(qiáng)拓客轉(zhuǎn)化率,降低獲客成本。移動(dòng)大數(shù)據(jù)外呼系統(tǒng)已累計(jì)服務(wù)**過2000家以上品牌中小型企業(yè)。其中涵蓋電商、醫(yī)美、金融、汽車、快消品、教育、建材家居等行業(yè)。如果您的中小型企業(yè)正面臨需要轉(zhuǎn)變,較力解決企業(yè)
公司名: 八彩科技(西安)有限公司
聯(lián)系人: 方建偉
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手 機(jī): 15029013913
微 信: 15029013913
地 址: 陜西西安雁塔區(qū)軟件新城天谷八路156號(hào)云匯谷D座3156
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網(wǎng) 址: 15029013913.b2b168.com
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