幫員工做好職業(yè)規(guī)劃，小美容院也能變成大品牌

時間：2022-02-04作者：深圳美克拉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司瀏覽：210

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• 詞條

  詞條說明

• 美克拉門店管理：美容院前臺工作職責概要

  一、前臺的職責范圍美容院的前臺肩負著咨詢、分析膚情、介紹療程、價位、療效、開票、收費、劃卡、安排并幫助顧客預(yù)約美容老師的重任，同時，也負責處理顧客的投訴、接待各方的參觀學習、處理各種突發(fā)事件等等。 總之，前臺是整個美容院的窗口和神經(jīng)**。它是較先接觸顧客的，歡迎她們的到來，也是最后為顧客結(jié)帳，送別她們。它給顧客的是**印象，也是最后的印象。其通過以下具體問題反映出來：1. 當顧客走入美容院大門時：

• 美容院拓客到底有多難？95%不是方法的問題，是懶的問題

  美克拉認為美容院業(yè)績倍增需要2條主線，一條是邏輯思維主線，一條是落地執(zhí)行主線，只有雙軌運營，才能使門店業(yè)績倍增和自由運轉(zhuǎn)，拓客這件事要日日做，月月做，年年做。新拓客活動的底層邏輯就是系統(tǒng)化思維拓客，打造一個不斷積累的，不斷滲透的，不斷循環(huán)的，環(huán)環(huán)相扣的流暢運轉(zhuǎn)的營銷閉環(huán)系統(tǒng)！美業(yè)系統(tǒng)拓客卡設(shè)計非常重要，很多人喜歡去模仿，甚至照搬，我們可以參考別人的活動主題、設(shè)計風格、拓客禮物、產(chǎn)品組合等等，再結(jié)合

• 連鎖美容院網(wǎng)絡(luò)營銷怎么做？按照這個邏輯去執(zhí)行，效果不會差

  美克拉系統(tǒng)認為網(wǎng)絡(luò)營銷是傳統(tǒng)營銷的升級和補充，這個時代已經(jīng)*單獨建立一個網(wǎng)絡(luò)營銷部門了。較好的方法是把原有的部門進行網(wǎng)絡(luò)化改造升級。建立共同目標，*刻意區(qū)分線上線下業(yè)績。只要是業(yè)績就對了。有了網(wǎng)銷就沒有淡旺季之分。美容院營銷模式計劃、組織、**、控制是管理學的四要素，網(wǎng)絡(luò)營銷需要管理的具體的呈現(xiàn)有以下幾個要點：結(jié)果導向，所有的考核點都是與業(yè)績進行掛鉤。比如：微信公眾賬號的運營進行考核的要素可能

• 為何方法那么多，你依然解決不了美容院客戶不辦卡的問題

  美克拉知道，大多數(shù)美容院都會遇到客戶不愿辦卡的問題，十次推卡九次被拒絕。這樣持續(xù)不斷且毫無成效地陷于我們不得不處理的事務(wù)當中，是對時間和精力較大的浪費。那不妨先來思考一下：客戶不辦卡，我們自身可能存在哪些原因？卡項便宜客戶就會成交，實際上這是一個認知誤區(qū)。雖然價格往往是顧客的首要考慮問題，但**不是**問題！我們以為便宜就能成交，而事實上美容院客戶除了拓客卡外，后面的成交已經(jīng)不把價格作為**成交理