Field Service Lightning：提升每一次現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)體驗(yàn)！

時(shí)間：2021-11-18作者：上海翼攀信息科技有限公司瀏覽：165

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 翼攀科技帶您快速了解 Service Cloud 的常用功能！

  什么是Service Cloud？ Service Cloud （服務(wù)云）是一個(gè)易于使用的客戶服務(wù)應(yīng)用程序，可以為您提供和跟蹤出色的服務(wù)。無(wú)論您的客戶是通過(guò)電子郵件、電話、社交媒體還是筆記本、移動(dòng)設(shè)備或應(yīng)用程序的其他渠道與您聯(lián)系，它都能讓您的客戶滿意，讓您的支持團(tuán)隊(duì)保持工作有序。 您可以馬上使用Service Cloud 服務(wù)云，只需點(diǎn)擊進(jìn)入，不需要編碼。這是它的工作原理。 今天讓我們一起來(lái)看看

• Salesforce CRM 系統(tǒng)保證您的企業(yè)與時(shí)俱進(jìn) 上海翼攀|Salesforce合作伙伴

  1.利用統(tǒng)一的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)提供銷(xiāo)售、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和客戶服務(wù)，以促進(jìn)客戶體驗(yàn)。 2.通過(guò)個(gè)性化來(lái)提供吸引人的、**的用戶體驗(yàn)。 3.人工智能助力的客戶關(guān)系管理能夠幫助改善決策和生產(chǎn)能力。 4.利用物聯(lián)網(wǎng)（IoT）增加客戶參與度。 5.通過(guò)以客戶為中心的業(yè)務(wù)流程提高客戶留存率。 客戶關(guān)系管理可以通過(guò)將企業(yè)與客戶連接起來(lái)，從而保證您的企業(yè)能夠與時(shí)俱進(jìn)，提供跨業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)都可以看到的高度個(gè)性化客戶參與視圖

• 【汽車(chē)CRM系統(tǒng)】百年Bentley Motors如何重塑下一個(gè)百年的客戶體驗(yàn)？

  奢侈品牌以定制工藝、定制和服務(wù)脫穎而出。然而，在數(shù)字時(shí)代，很難將這些時(shí)刻轉(zhuǎn)化為同樣的在線體驗(yàn)。 100 多年來(lái)，賓利汽車(chē)憑借手工制作的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不斷完善了豪華購(gòu)車(chē)體驗(yàn)。但是，數(shù)據(jù)和系統(tǒng)在一個(gè)世紀(jì)的業(yè)務(wù)中比比皆是，Bentley 不僅需要一種方法來(lái)構(gòu)建較清潔、連接較緊密的客戶數(shù)據(jù)，而且需要在未來(lái) 100 年內(nèi)走上數(shù)字化**之路。 讓我們一起來(lái)看看賓利汽車(chē)是如何通過(guò)使用Salesforce Custo

• Salesforce 通過(guò)新的創(chuàng)新和合作伙伴關(guān)系推動(dòng)商業(yè)的未來(lái)

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