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ISO22301新版發(fā)布,業(yè)務(wù)連續(xù)性管理您準(zhǔn)備好了嗎
進(jìn)入21世紀(jì)以來,特別是2001年“911”事件的發(fā)生以及隨后接踵的北美大停電、SARS疫情和東南亞海嘯等,迫使人們對(duì)業(yè)務(wù)中斷后的種種災(zāi)難后果進(jìn)行重新審視,在深刻認(rèn)識(shí)到自然災(zāi)害和突發(fā)事件對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)造成的巨大影響和給企業(yè)帶來的業(yè)務(wù)癱瘓、信譽(yù)丟失基至破產(chǎn)倒閉等種種災(zāi)難性后果的同時(shí),人們也注意到有些機(jī)構(gòu)和企業(yè)在災(zāi)難發(fā)生過程中的表現(xiàn)相當(dāng)出色,究其原因是由于引入了BCM(業(yè)務(wù)連續(xù)性管理),把災(zāi)難后果的影響降
國(guó)際教育組織管理體系為職業(yè)教育質(zhì)量提升賦能
隨著我國(guó)進(jìn)入新的發(fā)展階段,產(chǎn)業(yè)升級(jí)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整不斷加快,各行各業(yè)對(duì)技術(shù)技能人才的需求越來越緊迫,職業(yè)教育重要地位和作用越來越凸顯。今年以來,教育部部長(zhǎng)陳寶生圍繞職業(yè)教育“下一盤大棋、打一場(chǎng)翻身仗”,明確提出要把職業(yè)教育改革發(fā)展的工作重心轉(zhuǎn)到提高質(zhì)量上來,實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)、增值賦能。 廣東省經(jīng)濟(jì)貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)校為貫徹落實(shí)職業(yè)教育改革發(fā)展規(guī)劃,就省教育廳規(guī)定實(shí)施的“雙精準(zhǔn)“**專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目策劃成
新版ISO/IEC 20000關(guān)鍵變化及條款解析
針對(duì)在2018年9月15日發(fā)布的ISO/IEC 20000新版標(biāo)準(zhǔn),我們策劃并開設(shè)了一期新版關(guān)鍵變化及條款解析的線上直播微課,已于2019年1月23日成功直播。直播當(dāng)天邀請(qǐng)了*****新產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理、ISO/IEC 27001 / ISO/IEC 20000**簽證官、產(chǎn)品經(jīng)理游天鴻 / Chris Yau 老師給大家做分享。 此期微課重點(diǎn)講解ISO/IEC 20000的變化:新版關(guān)鍵變化及條款解
Qualicert國(guó)際服務(wù)認(rèn)證助致友月子會(huì)所締造極致服務(wù)體驗(yàn)
隨著專業(yè)機(jī)構(gòu)和從業(yè)者的入場(chǎng),月子護(hù)理服務(wù)的*提升成為企業(yè)發(fā)展的硬指標(biāo)。而高度專業(yè)化和服務(wù)精細(xì)化的產(chǎn)后服務(wù),是月子中心贏得較高市場(chǎng)占有率的關(guān)鍵。 *** Qualicert**服務(wù)認(rèn)證助力月子服務(wù)行業(yè)締造較致服務(wù)體驗(yàn) *** Qualicert**服務(wù)認(rèn)證立足于顧客體驗(yàn),以顧客需求和利益為出發(fā)點(diǎn),找出存在的管理缺陷,改善整體服務(wù)文化,保證顧客關(guān)心的服務(wù)品質(zhì)已被納入服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);其關(guān)注客戶期望和服務(wù)特
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